Hieronder vind je de veel gestelde vragen, je kunt hier zelf je antwoord vinden.
Heeft u een vraag die hier niet tussen staat? Het is altijd mogelijk om ons een berichtje te sturen, dit kan naar info@dogs-xxl.nl
Te veel gedoe? U kunt ons ook gewoon een berichtje sturen via het contactformulier op de contact pagina of bel Richard op 06-14361799
Hoe kies ik de juiste maat hondenkussen?
Hieronder treft u de afmetingen van de verschillende maten aan. Tevens ziet u een indicatie van de verschillende rassen.
Maat: Afmeting: Voorbeeld:
XS 55 x 45 x 8 Chihuahua, Dwergkeeshond, Kat
S 70 x 50 x 8 West. Highl. Terriër, Teckel
M 90 x 60 x 20 Sheltie, Heide Wachtel, Spaniël, Beagle.
L 120 x 85 x 20 Doberman, Retriever, Herder, Boxer.
XXL 140 x 95 x 20 Dog, St. Bernard, Bull Mastif.
- Hoe plaats ik een bestelling?
Wil je iets bestellen op onze webshop? Plaats het product dan in je winkelmand door simpelweg op “in winkelmand” te klikken. - Hoe kan ik een geplaatste bestelling annuleren of wijzigen?
Heb je een bestelling geplaatst, maar wil je hem annuleren of wijzigen? Stuur ons even een mailtje met je ordernummer en wij nemen zo spoedig contact met je op omtrent je order. - Hoe kan ik een korting toevoegen aan mijn bestelling?
Als je je bestelling gaat betalen vind je bovenaan je factuur adres een regel om je kortingscode toe te passen. - Wat is het referentienummer van mijn factuur?
Zodra je een bestelling hebt geplaats krijg je een bevestigingsemail met daarin je order nummer. Dit ordernummer kun je gebruiken als referentienummer voor je bestelling. - Welke betaalmethoden zijn er?
Op dit moment kun je bij ons betalen met iDEAL, dit is veilig en vertrouwd en werkt met alle grote banken in Nederland. - Wat gebeurt er als ik iets terugstuur?
Als je besluit je product terug te sturen gaan er max. 5 werkdagen overheen voordat je je geld gestorneerd krijgt. Dit in verband met verwerkingstijd van de banken. Natuurlijk proberen we altijd te kijken naar een oplossing als iets niet goed past of als niet aan je verwachting voldeed. - Binnen welke termijn wordt een bestelling geleverd?
Dit ligt geheel aan je artikel, als we het artikel op voorraad hebben heb je je bestelling binnen 2 werkdagen in huis. Is artikel niet op voorraad dan gaan we uiteraard ons best doen om dit zo snel mogelijk bij je op de deurmat te leveren. - Wat zijn de verzendkosten als ik iets online bestel?
De verzendkosten van je bestelling ligt geheel aan het soort producten of aan het aantal producten. Zodra je een order betaald wordt er vermeld wat de verzendkosten zijn voor je bestelling. Doorgaans is dit €3,95 per pakket